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Establecimiento recomendado

Transporte


Ámbito de actuación

Ecotenda sirve pedidos a toda la peninsula, Canarias, Ceuta, Melilla, Baleares, Andorra y Portugal. En caso de estar interesados en solicitar un pedido desde otro pais rogamos contacten antes con nosotros en info@ecotenda.net o bien al 665638677

Preparación del pedido
Una vez recibido el pedido y comprobada la disponibilidad de los productos, los paquetes son generalmente enviados en 24 horas una vez recibido el pago.
Los pedidos recibidos el viernes a partir de las 14h, sábados y domingos, serán enviados al lunes siguiente.

Métodos de envío
Los métodos de envío disponibles son:

Correo postal: la entrega se realizará en 5-10 días dependiendo de la zona de envío. El paquete se lo llevan a su casa y, en caso de no estar, correos deja un aviso para que lo pasen a recoger por la oficina más cercana.

Empresa de transportes: utilizamos generalmente MRW y SEUR. La entrega se realizará en 1-2 días laborables (de 1 a 3 días a Baleares) una vez entregado el paquete a la agencia. En caso de no estar, bien dejarán una nota, o volverán al día siguiente o les llamarán para concretar la entrega. El horario de entrega es de 9h a 19h. Si han dejado un teléfono móvil, se les enviará un SMS indicando el día de entrega.

Los plazos de entrega se dan a título indicativo. Los retrasos que pudieran producirse no darán lugar a reclamar indemnización alguna a Ecotenda.

Tarifas
Los costes de envío por empresa de transporte son:

  • Pedidos superiores a 60€ y hasta 40kg de peso: gratuito (sólo envíos por empresa de transportes)
  • 5,95€ en pedidos cuyo peso no supere los 2kg
  • 7€ cuyo peso supere los 2 kg y hasta 5kg
  • 9€ en pedidos cuyo peso supere los 5kg de peso y hasta los 10kg
  • 11€ en pedidos cuyo peso supere los 10kg de peso y hasta los 15kg
  • 13€ en pedidos cuyo peso supere los 15kg de peso y hasta los 20kg


Para pesos mayores a 20kg, el coste se calcula según tarifa vigente teniendo en cuenta la zona de envío y el peso total del paquete.

Los pesos son calculados con el embalaje completo por lo que puede ser superior al peso individual del producto.

Los costes de envío por correo certificado son:

  • hasta 2kg - 8€
  • hasta 5 kg - 11€
  • hasta 10kg - 13€
  • hasta 15kg - 20€
  • hasta 20kg - 24€

Pesos superiores a 20kg no se pueden mandar por correo, se debe seleccionar empresa de transportes.

En cualquier caso, estos costes son reflejados en nuestra web una vez registrado como cliente y seleccionados los productos deseados, pero antes de confirmar la compra, por lo que siempre se podrá cambiar de modalidad o anular antes de efectuar el pedido.